Guide support | Tours by Locals | book tours by private guides in Russia, Ukraine and around the world

FAQ

О Спутнике Советы новичкам Основные принципы работы со Sputnik В чем заключается работа Спутника? Что нужно сделать после проведения экскурсии? Чек-лист: хорошо ли оформлена моя экскурсия? Как происходит бронирование? Куда и по каким вопросам идти гиду

Publication of the tour

Как добавить свою экскурсию на Спутник? Как настроить описание экскурсии и обновить фотографии? Как написать хорошее описание экскурсии? Почему моя экскурсия не прошла модерацию? Почему моя экскурсия недоступна для бронирования? Правила оформления экскурсии Как работать в Личном кабинете Спутника? О фотографиях и авторском праве

Guide Profile and Dashboard

Инструкция к календарю занятости Как отредактировать профиль гида? Как попасть в Личный кабинет?

Tour Settings

Как отредактировать экскурсию? Как настраивать скидки Как настроить билеты и цены

Schedule

Как и зачем добавлять расписание экскурсии? С моим расписанием что-то не то Как настроить расписание нового типа?

Orders

Правила отмены экскурсий гидами Как обновить статус заказа? Как подтвердить заказ в личном кабинете гида Как подтвердить или отменить заказ? Где посмотреть телефон клиента и другие детали Какие бывают статусы заказов? Как настроить телеграм-бот для уведомлений о заказах

Reviews

Как отвечать на отзывы туристов Как помочь туристу оставить отзыв

Commissions and Payments

Как оплатить комиссию? Как получить деньги за проведенную экскурсию? Как выгрузить сверку и произвести взаиморасчет со Спутником Я провел дополнительную экскурсию и хочу перевести комиссию сайту!

It's Interesting

Как разработать маршрут: советы от Спутника Как получать больше заказов от Спутника

Documents

Правила использования сервиса для гидов Спутника Правила использования сервиса для гидов Спутника KZ Оферта Спутник - Организатор Как загрузить документы в личный кабинет?

Cities 915 Countries 105 Guides 21527 Add tour

Articles Frequently asked questions Gift certificates Discounts and promotions Ticket return policy Terms of sale of services Terms of use Personal data policy Payment methods

Saint Petersburg

prospekt Bolshoy V.O., 18 A, Saint Petersburg, 199034

Working hours 10:00 — 18:00

+7 (812) 407-36-52

Moscow branch +7 (499) 110-52-66

Sochi +7 (862) 555-27-23

Support

Telegram VKontakte

[email protected]

Us in social media

Thousands of excursions around the world in one application:

About Us Affiliate program Legal information Careers Requisites Contacts

©

2012 - 2025

Sputnik

made in Saint Petersburg

Web Analytics Made Easy - StatCounter